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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  • 1. Oggetto del contratto
  • 2. Accettazione delle condizioni generali di vendita
  • 3. Modalità d'acquisto
  • 4. Info generali
  • 5. Giurisprudenza e foro competente
  • 6. Diritto di recesso/garanzia prodotti
  • 7. Pagamenti accettati
  • 8. Spedizione
  • 9. Fatturazione

1. OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "allevatorisulcitani.it" appartenente alla società ALLEVATORI SULCITANI Società Cooperativa Agricola – Località Sirai n°14 – 09013 Carbonia (CI) – P.IVA 00522690924, “Allevatori Sulcitani” e titolare del sito http://www.allevatorisulcitani.it.
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.

2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il contratto stipulato tra Allevatori Sulcitani e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, dell'ordine da parte di Allevatori Sulcitani.
Tale accettazione si ritiene tacita.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito riportate.
Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Per ogni ordine effettuato, Allevatori Sulcitani emette fattura del materiale spedito, inviandola allegata alla merce.
Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.
La disponibilità riportata nel sito www.allevatorisulcitani.it è da intendersi non vincolante per Allevatori Sulcitani in quanto la quantità riportata potrebbe non corrispondere alla giacenza effettiva in magazzino.
Eventuali ritardi nell'evasione dell'ordine (15 giorni per il cliente finale e 30 giorni per il cliente professionale) forniscono al Cliente la possibilità di annullare il proprio ordine.

3. MODALITÀ D'ACQUISTO

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Allevatori Sulcitani al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo internet http://www.allevatorisulcitani.it , così come descritti nelle relative schede informative.
L'ordine può avvenire online, tramite email. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Allevatori Sulcitani mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Allevatori Sulcitani.
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Allevatori Sulcitani garantisce tempestiva comunicazione al Cliente. Per eventuali reclami vi preghiamo di contattarci via mail ad info@allevatorisulcitani.it, telefonicamente al numero (+39) 0781 698294 o via posta scrivendo a Allevatori Sulcitani Località Sirai n°14 – 09013 Carbonia (CI)

4. INFO GENERALI

Allevatorisulcitani.it spedisce la sua merce in tutta Italia ed in Europa esclusivamente tramite corriere espresso.
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Allevatori Sulcitani.
L'assicurazione NON è INCLUSA nei costi di spedizione, anche nelle promozioni con spedizione gratuita. Qualora il cliente accettasse il pagamento dell’assicurazione in caso di furto, smarrimento o danneggiamento Allevatori Sulcitani si impegna a sostituire l’oggetto.
Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Se l'imballaggio risulta integro riportare, accanto alla firma, la dicitura "Colli integri con riserva di verifica contenuto", così facendo, qualora un prodotto risultasse rotto sarà contestabile al corriere, senza questa dicitura il vettore non accetta pratiche di reclamo sul contenuto del pacco. Qualora, una volta aperto il pacco, un prodotto risultasse fisicamente danneggiato il cliente è tenuto a darne comunicazione ad Allevatori Sulcitani entro 5 giorni dalla ricezione.
I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive nè gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari.
Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Allevatori Sulcitani salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da Allevatori Sulcitani al corriere entro 24 ore dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione dell'ordine (nel caso di pagamento mediante carta di credito o pagamento tramite contrassegno al corriere).

5. GIURISPRUDENZA E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati online tramite il sito www.allevatorisulcitani.it è sottoposta alla giurisprudenza italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto dal Decreto Legislativo n°50 del 15.11.1992 e del Decreto Legislativo n° 185 del 22.05.1999.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Cagliari (Italia).

6. DIRITTO DI RECESSO/GARANZIA PRODOTTI

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti software audiovisivi e ai software informatici sigillati aperti dal consumatore; beni e servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario, non controllabili dal venditore; beni confezionati su misura o personalizzati; giornali, periodici e riviste.
Le uniche spese richieste sono quelle di rispedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: mancanza dell’imballo originale assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etichette, etc) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Procedura per l’esercizio del diritto di recesso
Nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e tu voglia recedere dall'acquisto, dovrai seguire questa semplice procedura:
Inviare ad ALLEVATORI SULCITANI Società Cooperativa Agricola – Località Sirai n°14 – 09013 Carbonia (CI), come prevede il decreto, una raccomandata AR con la richiesta entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce all'indirizzo sotto specificato.
Anticipare la comunicazione tramite e-mail a info@allevatorisulcitani.it. Entro il giorno lavorativo successivo alla tua comunicazione, all’indirizzo di posta elettronica che ci hai lasciato al momento dell’acquisto, ti verrà inviato il Numero di Autorizzazione al Reso (RMA) che identificherà la tua pratica.
Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese.
Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Allevatori Sulcitani si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Reso (RMA) attribuito da Allevatori Sulcitani e spedire il prodotto all’indirizzo sotto indicato entro il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento del numero di RMA.
ALLEVATORI SULCITANI Società Cooperativa Agricola – Località Sirai n°14 – 09013 Carbonia (CI). Allevatori Sulcitani procederà, tramite bonifico bancario o assegno bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro i 14 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte tua e comunque non prima della ricezione dei beni.
Ti invitiamo pertanto a indicare le tue coordinate bancarie direttamente sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso tramite raccomandata.

7.PAGAMENTI ACCETTATI

  • Paypal - Carta di credito: il pagamento con carta di credito è il più sicuro e veloce : Allevatori Sulcitani si appoggia a Paypal, metodo di pagamento semplice , sicuro , immediato e senza costi aggiuntivi per l'acquirente;
  • Bonifico bancario : Il tempo di accredito di un bonifico è in media di 2 giorni lavorativi:
    • Beneficiario ALLEVATORI SULCITANI Società Cooperativa Agricola
    • Codice Iban IT51N 02008 43851 000102437368 CAMBIARE!!!!!

Tutti i prodotti sono accompagnati da regolare ricevuta fiscale emessa immediatamente dopo l'acquisto.
In caso di fattura, siete pregati di avvisare nel momento in cui acquistate.
Non si accettano vaglia postale.

8. SPEDIZIONE

La spedizione avverrà soltanto a pagamento ricevuto. “Allevatori Sulcitani” si impegna a far partire il Vostro ordine entro e non oltre 24/48 ore dalla ricezione del pagamento.
La spedizione verrà comunicata in automatico da allevatorisulcitani.it con una mail di conferma.
Vi ricordiamo che le spese di spedizione riportate sul singolo oggetto in vendita non si riferiscono esclusivamente alle spese postali; Allevatori Sulcitani tende a precisare che è riferito a spese di spedizione ed imballaggio con tutto quello che ne comporta (materiale di imballaggio e/o servizi esterni per la spedizioni).
Le spese di spedizione e imballaggio comprendono anche i costi dell’imballo e della preparazione della spedizione.
La maggior parte del nostro tempo è dedicato proprio alla preparazione delle spedizioni. Facendo un'offerta, accetti di pagare tali spese di spedizione.
Il tracking number, quando disponibile, verrà automaticamente allegato alla mail di conferma avvenuta spedizione, quindi non servirà che ce lo chiediate.
Non effettuiamo consegne “a mano”, in quanto non siamo predisposti per offrire tale servizio. Non rispondiamo di eventuali danni o smarrimenti per spedizione non assicurata.
In caso di mancata consegna dell’oggetto acquistato per motivi che non dipendono dalla nostra volontà (es. destinatario non reperibile) e qualora il pacco dovesse ritornare al mittente, l’eventuale secondo inoltro verso il cliente sarà a carico dello stesso.
Per qualsiasi problema riguardante eventuali ritardi nella spedizione l’acquirente accetta di non rivalersi sul venditore “Allevatori Sulcitani” e, per eventuali informazioni sullo stato della spedizione, si impegna a contattare direttamente il trasportatore che le verrà indicato successivamente.
Garantiamo la conformità dell’oggetto a quanto descritto nell’inserzione e siamo soliti inserire nella descrizione prevalentemente foto dell’oggetto che poi verrà effettivamente spedito, quindi ci riteniamo sollevati da qualsiasi onere e responsabilità dal momento della spedizione in poi.
Qualora tra i metodi di spedizione offerti sia presente la Posta Prioritaria, l’acquirente che intende pagare con PayPal deve scegliere tra i metodi di spedizione offerti un’altra modalità di spedizione che sia rintracciabile (offriamo sempre, anche per piccoli oggetti, un servizio di spedizione tracciabile, come ad esempio la posta raccomandata).
In caso contrario l’acquirente contravverrà al presente regolamento (da lui accettato all’atto dell’acquisto) e quindi non eseguiremo la spedizione fino ad avvenuta integrazione del pagamento per consentirci di effettuare una spedizione tracciabile.
Allevatorisulcitani.it offre la possibilità di ritirare la merce direttamente presso la sede sita in Località Sirai n°14 – 09013 Carbonia (CI). Il cliente avrà la possibilità, durante la fase di conferma ordine, di selezionare come modalità di spedizione "Ritiro in sede" e di scegliere di pagare direttamente al ritiro della merce (in contanti).
Un'email confermerà il cliente che la merce ordinata è pronta per il ritiro e degli orari utili per lo stesso. Al momento non è possibile ritirare merce senza aver prima confermato l'ordine sul sito www.allevatorisulcitani.it o senza prima aver ricevuto conferma di merce pronta per il ritiro.

9.FATTURAZIONE

Allevatori Sulcitani emetterà regolare fattura entro i primi 15 giorni del mese successivo rispetto a quello di pagamento dell’ordine.
Il Cliente non potrà richiedere la modifica dei dati di fatturazione rispetto a quelli già indicati dallo stesso in fase d’ordine.